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Spielen Sie den Spin – Besitzen Sie den Sieg!

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Jedes Spiel bringt eine Chance!

All Wins Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen Leitfaden für sicheres und sicheres Spielen

Jeder Spieler sollte vor der Anmeldung die detaillierten Regeln lesen, die Gameplay, Transaktionen und Kontoverwaltung regeln. Die Kenntnis dieser Regeln kann Ihnen helfen, Probleme zu vermeiden und sicherzustellen, dass von Ihrer ersten Einzahlung bis zu Ihrer ersten Auszahlung in € alles reibungslos verläuft.

Berechtigung und Registrierung

Nur Personen, die alt genug sind, um mit Deutschland zu spielen, können sich anmelden. Auf Anfrage muss jeder Benutzer genaue Informationen angeben und seine Identität nachweisen. Wenn Sie dies nicht tun, kann Ihr Konto eingeschränkt sein.

Verwaltung und Schutz Ihres Kontos

Es ist die Aufgabe der Kunden, ihre Anmeldeinformationen privat zu halten. Sie können nur ein Konto pro Person haben. Wenn Sie versuchen, mehr als ein Profil auszuführen, wird Ihr Konto möglicherweise geschlossen und Sie verlieren möglicherweise Ihren Gewinn.

Geld reinstecken und Geld rausnehmen

€ verarbeitet Transaktionen. Die von Ihnen gewählte Methode bestimmt die Mindest- und Höchstbeträge, die Sie einzahlen und abheben können. Bitte beachten Sie, dass vor der Bearbeitung einer Auszahlungsanforderung an € möglicherweise eine Überprüfung erforderlich ist.

Verantwortungsvoll spielen und Grenzen setzen

Über Ihr Konto-Dashboard können Sie realistische Einzahlungslimits festlegen. Kunden, die Hilfe benötigen, können jederzeit Auszeiten beantragen oder vom Spiel ausgeschlossen werden, was sichere Unterhaltungsgewohnheiten fördert.

Boni, Loyalität und Angebote

Für die Teilnahme an allen Sonderangeboten gelten bestimmte Voraussetzungen. Bevor Sie einen Bonus akzeptieren, überprüfen Sie unbedingt die Wettziele, die Gültigkeit und die berechtigten Spiele.

Kontakt und Streitbeilegung

Wenn Sie ein Problem haben, können Sie Hilfe erhalten, indem Sie die verfügbaren Kanäle nutzen. Möglicherweise ist eine Dokumentation erforderlich, um den Prozess der Eskalation und Lösung des Problems zu beschleunigen.

Erleben Sie ein flüssiges, klares Spiel, das nur für Deutsch-Fans gemacht ist. Melden Sie sich jetzt an und sehen Sie sich jede Kontostandsaktualisierung in € direkt in Ihrem Benutzerprofil an.

Voraussetzungen für die Registrierung und Teilnahmeberechtigung von Spielern ab Deutsch

Personen, die auf dieser Website ein Profil erstellen möchten, müssen bei der Anmeldung korrekte persönliche Daten angeben.

  • Um Ihre Identität nachzuweisen, benötigen Sie eine funktionierende E-Mail-Adresse, Telefonnummer und einen amtlichen Ausweis.
  • Diese Kontrollen verhindern, dass Personen dieselben Informationen zweimal eingeben und ohne Erlaubnis Zahlungen in € tätigen.
  • Bewerber aus Deutsch müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das von Deutschland Behörden festgelegte Mindestalter erreichen.
  • Bei der ersten Auszahlung oder nach Ermessen der Plattform wird ein Alters- und Wohnsitznachweis verlangt.
  • Der Zugang ist immer noch an Orten eingeschränkt, an denen Online-Spiele laut Gesetz nicht erlaubt sind.
  • Personen aus einigen Ländern wie den USA, Israel und Frankreich dürfen kein Konto eröffnen.
  • Die Liste der Gebiete, die nicht besucht werden dürfen, wird von Zeit zu Zeit aktualisiert, um mit Gesetzesänderungen Schritt zu halten.
  • Sie können nicht mehr als ein Profil haben, und wenn Sie dies tun, könnten Sie Ihr gesamtes € verlieren.
  • Jeder Benutzer muss zu seiner eigenen Sicherheit eine andere Zahlungsmethode auf seinen Namen registrieren lassen.
  • Sie können kein Geld zwischen Konten verschieben.
  • Sie können Ein- und Auszahlungen nur in € vornehmen und die Transaktionslimits hängen davon ab, ob Sie verifiziert wurden oder nicht.
  • Um die Auszahlungslimits anzuheben, müssen Sie den Identifizierungsprozess vollständig abschließen.
  • Berechtigte Benutzer sind dafür verantwortlich, die Einhaltung der lokalen Steuergesetze in Bezug auf alle in € abgehobenen Gewinne sicherzustellen.
  • Im Falle von Unsicherheiten hinsichtlich der Berechtigung oder Dokumentation steht Ihnen der Kundensupport zur Verfügung, um vor Abschluss der Registrierung Hilfe zu leisten.

Wettregeln für Boni und Aktionen verstehen

Bonusangebote, Freispiele und Werbeguthaben bieten einen Mehrwert, sind jedoch jeweils mit unterschiedlichen Wettkriterien verbunden. Bevor Sie eine Belohnung annehmen, ist eine sorgfältige Überprüfung der Rollover-Richtlinien unerlässlich. Diese Anforderungen bestimmen, wie oft der Bonusbetrag oder die Kombination aus Einzahlung und Anreiz gespielt werden muss, bevor eine Auszahlung in € zulässig ist.

Preise für Wettbeiträge

Nicht jedes Spiel hilft Ihnen, Ihre Rollover-Anforderungen auf die gleiche Weise zu erfüllen. Spielautomaten zählen normalerweise 100 %, Tischspiele wie Blackjack, Roulette oder Baccarat zählen jedoch möglicherweise nur 5 % bis 20 %. Einige Live-Dealer-Räume und Spezialspiele können ganz ausgeschlossen sein. Einzelheiten zu aktuellen Angeboten finden Sie in der Aktionstabelle.

Zeitlimits und maximale Wettbeschränkungen

Benutzern wird normalerweise ein festgelegter Zeitrahmen –normalerweise 7 bis 30 Tage– zugewiesen, um alle Wettbedingungen zu erfüllen. Das Nichterfüllen der Anforderungen innerhalb dieses Fensters führt dazu, dass sowohl der ungenutzte Bonus als auch alle daraus abgeleiteten Gewinne widerrufen werden. Darüber hinaus gilt ein maximaler Einsatz pro Runde (normalerweise begrenzt auf €5 bis €10), während eine aktive Belohnung im Spiel ist. Wenn Sie mehr setzen, verlieren Sie möglicherweise alle bereits erzielten Gewinne.

Für Deutsch-Teilnehmer erleichtert die Einhaltung der zulässigen Inhalte und die Einhaltung der zulässigen Einsatzlimits die Verarbeitung von Gewinnen. Konsultieren Sie immer die Zusammenfassung der Werbeaktionen, um die mit jedem Vorteil verbundenen Rollover-Bedingungen zu klären, bevor Sie ein Angebot aktivieren und eine Einzahlung an € tätigen.

Auszahlungslimits, Bearbeitungszeiten und Überprüfungsverfahren

Deutsch Benutzer, die Auszahlungen in € anfordern, müssen bestimmte Schwellenwerte und Zeitrahmen einhalten. Normalerweise beträgt die Mindestauszahlung 200 € pro Transaktion und die Höchstauszahlung 300.000 € pro Woche. Auszahlungsanträge, die diese Grenzen überschreiten, werden aufgeteilt und über mehrere Zeiträume bearbeitet.

Bearbeitungszeiten

Die meisten Rücktrittsanträge werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen geprüft. Wenn Sie weitere Unterlagen einsenden müssen oder die Einreichung auf ein Wochenende oder einen Feiertag fällt, kann es zu Verzögerungen kommen. Danach beendet der Zahlungsanbieter die genehmigten Anfragen.

  • Generell sind E-Wallets der schnellste Weg, an Ihr Geld zu kommen (innerhalb von 24 Stunden nach Genehmigung).
  • Bei Kreditkarten und Banküberweisungen hingegen kann es 3 bis 7 Werktage dauern, bis sie in Ihrem €-Guthaben erscheinen.

Obligatorische Überprüfung

Bevor Kontoinhaber ihre erste Auszahlung vornehmen, müssen sie einen standardmäßigen Identitätsüberprüfungsprozess durchlaufen.

  1. Sammeln Sie Dokumente wie einen amtlichen Ausweis, eine aktuelle Stromrechnung oder einen Kontoauszug.
  2. Laden Sie diese Dokumente über den sicheren Benutzerbereich hoch.

Um die Genehmigung zu beschleunigen, stellen Sie sicher, dass die von Ihnen gesendeten Dateien klar und farbig sind und mit den Informationen übereinstimmen, die Sie zur Registrierung Ihres Kontos verwendet haben.

Aus Sicherheitsgründen werden Auszahlungen erst bearbeitet, nachdem alle erforderlichen Unterlagen geprüft und etwaige Wettanforderungen erfüllt wurden. Regelmäßige Audits helfen, mit den Regeln in Deutschland Schritt zu halten. Wenn Sie Fragen haben oder Ihren Status bestätigen müssen, wenden Sie sich bitte an den speziellen Support, bevor Sie einen neuen Auszahlungsantrag stellen.

Regeln für die Sperrung, Schließung und den Selbstausschluss von Konten

Für Deutsch-Benutzer gibt es klare Regeln zum Sperren, Beenden oder Selbstausschließen ihrer Konten.

Regeln für die Aussetzung und Schließung

Kunden können über das Support-Team oder den Bereich Kontoeinstellungen eine vorübergehende Sperrung oder dauerhafte Schließung beantragen. Der Betreiber kann Maßnahmen ergreifen, wenn er der Meinung ist, dass jemand gegen die Regeln für verantwortungsvollen Umgang verstoßen hat, wenn er jemanden sieht, der auf seltsame Weise Spiele spielt, wenn er die Überprüfung immer wieder nicht besteht oder wenn er sich nicht an das Gesetz hält.

Wenn Sie Geld auf Ihrem Konto haben, wenn es gesperrt oder geschlossen wird, können Sie es weiterhin in € abheben, jedoch nur, wenn keine Verstöße wie Betrug, Bonusmissbrauch oder andere illegale Aktivitäten vorliegen.

Schließt der Spieler sein Konto aus persönlichen Gründen, verwaltet der Betreiber den Restbetrag in € gemäß den üblichen Auszahlungsregeln. Möglicherweise ist eine Dokumentation erforderlich, um die Identität des Benutzers zu überprüfen, bevor die Übertragung abgeschlossen ist.

Richtlinie zur Selbstausgrenzung

Spieler können den Selbstausschluss durch die folgenden Methoden aktivieren, um verantwortungsbewusst zu spielen:

  1. Rufen Sie den Kundendienst an.
  2. Gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen und wählen Sie persönliche Einschränkungsoptionen.

Gemäß den Deutschland-Regeln können Selbstausschlussfristen zwischen sechs Monaten und ewig dauern. Sie können Ihr Konto erst am Ende des angegebenen Zeitraums nach Ihrem Selbstausschluss reaktivieren. Während dieser Zeit können Sie überhaupt nicht auf Ihre Einzahlungen in €, Spiele oder Werbeangebote zugreifen.

Wenn Sie um Selbstausschluss bitten, handelt es sich um einen privaten Prozess und alle Anfragen werden privat bearbeitet.

Sie können weiterhin alles Geld abheben, das Sie noch in € haben, müssen jedoch zuerst Ihre Identität nachweisen. Spieler werden dringend gebeten, ihr Geld sofort abzuheben, da sie dann nicht auf ihre Konten zugreifen können.

Personen, die ihren Ausschluss verlängern möchten, können das Support-Team vor Ablauf der ursprünglichen Frist um Hilfe bitten.

Die aktuellsten Verfahren finden Sie im Helpcenter vor Ort. Dort finden Sie auch Formulare und Kontaktinformationen zu allen Maßnahmen zur Kontokontrolle.

Verantwortungsvolles Spielen Tools und Ressourcen

Die Plattform unterstützt Verantwortungsvolles Spielen-Praktiken für Benutzer von Deutsch. In diesem Teil geht es um Tools und Ressourcen, die speziell für Deutsch-Teilnehmer entwickelt wurden, um ihnen zu helfen, Risiken zu vermeiden und ein unterhaltsames und ausgewogenes Erlebnis zu haben.

Einzahlungs- und Verlustgrenzen, die Sie ändern können

Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Einzahlungen, Verluste oder Wetten direkt über das Konto-Dashboard festlegen. Grenzwerte treten sofort in Kraft und können jederzeit nur gesenkt werden.

Um zu verhindern, dass Menschen impulsiv handeln, ist für zunehmende Einschränkungen eine Wartezeit von 24 bis 72 Stunden erforderlich. Beispielsweise kann ein Kunde im gleichen Zeitraum eine maximale wöchentliche Einzahlung von 500 € und einen maximalen Verlust von 200 € festlegen.

Tools zum Zeitmanagement

Aktivieren Sie Reality-Check-Benachrichtigungen, um Ihre Spielsitzungen im Auge zu behalten. Kunden erhalten alle 30, 60 oder 120 Minuten Popups, die anzeigen, wie viel Zeit ihnen noch bleibt und wie viel Geld sie haben €.

Richten Sie Sitzungs-Timeouts ein, die je nach Wunsch des Benutzers eine Pause von 1 Stunde bis 6 Wochen erzwingen.

Für Menschen, die Schwierigkeiten haben, sich selbst zu kontrollieren, ermöglicht die Plattform, den Zugriff für 6 Monate auf eine dauerhafte Sperre zu blockieren. Wenn Sie über individuelle Ausschlussfristen sprechen möchten, wenden Sie sich an den Kundenservice. Zum Selbstausschluss gehören das Anmelden, Einzahlungen und das Spielen um echtes Geld. Sie können den Restbetrag in € abheben, nachdem Sie Ihre Identität überprüft haben.

  • Es stehen Lehrmaterialien und Links zu unabhängigen Organisationen zur Verfügung, die auf Glücksspielverhalten spezialisiert sind, einschließlich kostenloser Support-Hotlines, die mit Deutschland Bürgern kompatibel sind.
  • Überprüfen Sie diese Details im Abschnitt Verantwortungsvolles Spielen des Benutzerkontobereichs.
  • Spielen Sie verantwortungsbewusst–verwenden Sie nur das verfügbare Einkommen und leihen Sie sich niemals Geld für Unterhaltung.
  • Für Deutsch Einwohner unter 18 Jahren gilt zum Schutz Minderjähriger bei jeder Registrierung und jedem Widerruf eine strenge Altersüberprüfung.
  • Überwachen Sie Kontoauszüge regelmäßig, um Einzahlungen, Wetten und Auszahlungen in € zu verfolgen und so transparente Finanzgewohnheiten zu unterstützen.
  • Für vertrauliche Beratung oder um Schutzmaßnahmen zu aktivieren, wenden Sie sich über die auf der Website aufgeführten Supportkanäle an das Compliance-Team.
  • Alle Maßnahmen erfolgen im Einklang mit Deutschland regulatorischen Standards.

Streitbeilegung und Kundensupport bei Servicebedingungen

Jeder Deutsch Benutzer kann gelegentlich mit Meinungsverschiedenheiten im Zusammenhang mit der Dienstnutzung, dem Kontostand € oder dem Kontostatus konfrontiert sein. Die Plattform nutzt einen mehrstufigen Prozess zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten und bietet spezielle Hilfskanäle, um sicherzustellen, dass alles fair gehandhabt wird.

Möglichkeiten, mit Benutzerbeschwerden in Kontakt zu treten

Auf der Kontaktseite der Plattform finden Sie ein offizielles Supportformular und eine spezielle E-Mail-Adresse, an die Sie Ihre ersten Beschwerden senden können.

  1. Geben Sie Ihre Benutzer-ID an.
  2. Fügen Sie eine klare Beschreibung des Problems bei.
  3. Fügen Sie Beweise für das Problem bei, z. B. Transaktionsreferenzen oder Screenshots.

Für dringende Fragen können Sie den Live-Chat nutzen und die durchschnittliche Antwortzeit während der Servicezeiten beträgt weniger als 30 Minuten. Sie können einen Compliance-Spezialisten bitten, sich mit sensiblen Themen zu befassen.

Verfahren zur internen Überprüfung und Lösung

  1. Alle eingereichten Bedenken werden innerhalb von 72 Stunden geprüft.
  2. Ungeklärte Fragen werden einer Überprüfung auf Managementebene unterzogen.
  3. Kunden werden über den Fortschritt informiert und per E-Mail um weitere Unterlagen gebeten.

Die Bearbeitung von Fällen erfolgt privat und die DSGVO und lokale Gesetze schützen personenbezogene Daten und Zahlungsaufzeichnungen in €.

Bei anhaltenden Meinungsverschiedenheiten können diese an ein unabhängiges Gremium für alternative Streitbeilegung (ADR) weitergeleitet werden, das von den Regulierungsbehörden in Deutschland anerkannt ist. Informationen zu ADR-Partnern und zur Einreichung eines Falles erhalten Sie kostenlos auf Anfrage.

Wenn ein Benutzer mit dem Ergebnis unzufrieden ist, hat er dennoch das gesetzliche Recht, sich an das richtige Deutschland Gericht zu wenden, um das Problem beheben zu lassen. Der Kundenservice steht jederzeit zur Verfügung, um alle Teile des Prozesses zu unterstützen und zu erklären, um die Dinge so einfach wie möglich zu gestalten.

Bonus

für die erste Einzahlung

1000€ + 250 FS

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