Juega el giro – Sé dueño de la victoria!
Cada juego trae una oportunidad!
Cada información que usted envía, desde el momento en que se registra en una cuenta y realiza su primer depósito en €, se procesa de acuerdo con estrictos estándares España. Sólo el personal autorizado puede ver las credenciales personales y la autenticación multicapa protege contra actividades no autorizadas en diferentes niveles. Las reglas PCI DSS dicen que todas las transacciones financieras, ya sea que retire dinero o verifique sus datos bancarios, se realizan a través de canales cifrados. Los historiales de transacciones, los saldos y las solicitudes de pago se mantienen en secreto a menos que las autoridades los soliciten en determinadas situaciones legales. Las cookies de sesión y las funciones de navegación anónima están diseñadas para que el sitio sea lo más fácil de usar posible sin guardar demasiados datos. Los jugadores pueden acceder a sus registros y cambiar la configuración de su cuenta enviando solicitudes a través del canal de soporte. Los cambios en la información de su perfil o en sus preferencias de comunicaciones de marketing se reflejan rápidamente en todos nuestros sistemas. Antes de que estos cambios puedan ocurrir, deben implementarse medidas de identificación como la verificación en dos pasos. Para los usuarios Español que están preocupados por la retención de datos o desean cerrar permanentemente su perfil, las reglas de eliminación siguen las leyes España. Utilice canales oficiales para obtener ayuda personalizada.
Español Los participantes pueden consultar sus registros personales vinculados a su cuenta en cualquier momento comunicándose con el equipo de soporte a través de los canales adecuados. Para procesar este tipo de solicitudes es necesario verificar su identidad. Esto evita que las personas ingresen a su cuenta sin permiso. Cambiar o eliminar la información de la cuenta sigue estrictas reglas internas para evitar la pérdida o exposición de datos por accidente. Antes de realizar cualquier cambio, el equipo de soporte analiza cuidadosamente la situación y las leyes en España que se aplican a la solicitud de corrección o eliminación. La mayoría de las veces, las actualizaciones se realizan dentro de los 10 días hábiles. Por razones de seguridad, debe realizar pasos adicionales para actualizar información confidencial, como métodos de pago o historial de retiros en €. Los reguladores exigen que se mantengan registros transaccionales archivados, como depósitos, retiros y uso de bonificaciones en €. Este tipo de archivos no se pueden eliminar hasta que transcurra el tiempo necesario para conservarlos. Si necesita más ayuda con las solicitudes de datos, utilice el punto de contacto en el panel de usuario.
Al crear un perfil o realizar una compra, los titulares de cuentas pueden proporcionar información como su nombre, información de contacto, dirección particular y preferencias de pago de inmediato. Sólo solicitamos información financiera para gestionar depósitos y retiros en €. Esta información se envía a través de puertas de enlace cifradas y nunca se comparte con nadie más a menos que lo exija la ley. Recopila automáticamente información técnica como direcciones IP, especificaciones del dispositivo, tipo de navegador y registros de acceso. Las cookies y los scripts analíticos son ejemplos de tecnologías de seguimiento que ayudan a mejorar la funcionalidad y adaptar el contenido a cada visitante. Puede cambiar la configuración de su navegador para controlar cómo se aceptan las cookies, pero esto puede cambiar el funcionamiento de la plataforma. El cifrado SSL se utiliza para enviar y almacenar todos los documentos o pruebas enviados para verificación, como documentos de identidad o dirección. Estos documentos se almacenan en servidores dedicados en instalaciones seguras. Los registros digitales se conservan durante el tiempo que lo exige la ley España y luego se eliminan o se vuelven anónimos una vez que han cumplido su propósito. Sólo el personal autorizado que ayude con la gestión de cuentas o el cumplimiento normativo puede acceder a estos archivos. Múltiples niveles de autenticación protegen cada sección de la base de datos y las auditorías periódicas garantizan que los procedimientos cumplan con los estándares más rigurosos.
| Tipo de datos | Cómo se recopiló | Dónde se almacena |
|---|---|---|
| Enviado por el usuario | durante el proceso de registro y KYC | Copia de seguridad cifrada y almacenamiento controlado por acceso |
| Datos del acuerdo | procesado al depositar o retirar en € | Almacenado en bases de datos separadas que siguen la ley financiera España |
| Dispositivo y acceso | Recopilado a través de cookies y herramientas analíticas | Registros seudonimizados en servidores protegidos |
Para los jugadores que deseen actualizar sus datos o solicitar la eliminación, las vías de contacto están disponibles en el panel de la cuenta. Todas las solicitudes se gestionan con rapidez respetando las obligaciones legales vigentes. Se priorizan el monitoreo continuo y las mejoras de seguridad para mantener la integridad de los datos de cada individuo que interactúa con la plataforma.
Los protocolos de cifrado avanzados desempeñan un papel central a la hora de garantizar que todas las operaciones financieras, incluidos los depósitos en € y los retiros, permanezcan confidenciales y protegidas contra el acceso no autorizado. La plataforma utiliza Transport Layer Security (TLS) 1.2 y superior durante cada transferencia de datos confidenciales, como durante el inicio de sesión, las modificaciones de la cuenta y el procesamiento de pagos. Esto garantiza que los detalles de la transacción se transmitan a través de un canal seguro, evitando la interceptación por parte de terceros. Todos los datos transaccionales y personales se convierten en código criptográfico utilizando el estándar industrial AES (estándar de cifrado avanzado) de 256 bits. Los bancos y los proveedores de pagos confían globalmente en este nivel de protección, lo que garantiza una protección sólida de las interacciones financieras para los usuarios Español, así como para todos los demás. También se emplean técnicas de tokenización, especialmente para la información de tarjetas. En lugar de almacenar números de tarjetas reales, los tokens aleatorios reemplazan estos datos, lo que reduce en gran medida la posibilidad de acceso por parte de actores maliciosos. Los datos tokenizados no se pueden utilizar fuera del sistema, lo que añade otra capa de seguridad para las personas que tienen tarjetas de pago. Los protocolos de gestión de claves establecen reglas estrictas sobre quién puede acceder a los certificados de cifrado y modificarlos. Los módulos de seguridad de hardware (HSM) dedicados se utilizan para crear, administrar y almacenar claves de cifrado. Este método reduce los riesgos que surgen de infracciones internas o mal manejo de los certificados. Expertos externos certificados realizan pruebas de penetración y auditorías de seguridad periódicas de acuerdo con los estándares España para mantener las cosas lo más seguras posible. Este proceso verifica que los módulos de cifrado funcionen correctamente y se mantengan actualizados con las nuevas amenazas. Si se encuentran problemas, se implementan procedimientos de parcheo inmediatos para mantener seguras en todo momento todas las transacciones que involucran saldos €. Se les dice a los usuarios que activen la autenticación de dos factores (2FA) para sus perfiles para que las transacciones financieras sean aún más seguras. La 2FA hace que sea muy poco probable que alguien pueda entrar sin permiso. Incluso si se roban las credenciales principales, un dispositivo secundario verificado debe confirmar la transacción.
La plataforma facilita a los usuarios revisar, actualizar o eliminar información vinculada a sus cuentas. Las personas pueden solicitar un resumen de los datos de su perfil almacenados yendo a la configuración de su cuenta o enviando un ticket de soporte. Para asegurarse de que nadie haga nada malo, es posible que deba mostrar prueba de identidad para verificar estas solicitudes. Se recomienda a los usuarios utilizar los canales de contacto dedicados para solicitar correcciones si encuentran errores en un perfil. Los cambios se realizan inmediatamente después de la verificación para mantener la precisión de los datos. Los requisitos de retención reglamentarios pueden detener temporalmente la eliminación total de algunos registros, como registros de pago o historial de retiros en €. Sin embargo, cualquier información que no sea necesaria o esté desactualizada será eliminada si la solicita. Puedes solicitar que tu cuenta sea eliminada permanentemente, pero primero debes verificar tu identidad y retirar cualquier saldo restante €. Cuando se elimina una cuenta, pierde todo acceso a sus funciones y estado de fidelidad. Según lo exige la ley España, se pueden mantener registros transaccionales o de cumplimiento. El equipo de soporte le brinda una guía paso a paso para ayudarlo a cambiar o eliminar cualquier entrada personal. Póngase en contacto con el soporte para obtener instrucciones personalizadas o utilizar sus derechos de acceso según las leyes de protección de datos pertinentes España.
A veces, trabajar con socios externos significa compartir información del usuario. Estos socios podrían ser procesadores de pagos, proveedores de juegos, empresas que brindan servicios analíticos, plataformas de marketing y agencias gubernamentales. Los únicos datos que se pueden compartir son los necesarios para las transacciones, el cumplimiento, el análisis de la plataforma o la comunicación personalizada.
Cuando los clientes depositan o retiran €, los procesadores financieros obtienen información personal y transaccional básica para ayudar y confirmar las transferencias. No puedes obtener información completa de la tarjeta o del banco.
Sólo los proveedores autorizados pueden obtener los resultados del juego y la actividad de los jugadores con el fin de verificar la imparcialidad del juego y brindar soporte técnico.
Utilizamos patrones de uso anónimos con herramientas de terceros para mejorar el sitio, no con fines de marketing fuera del sitio.
Para seguir las leyes de juego España, los controles antifraude y las reglas Conozca a su cliente (KYC), es posible que sea necesario compartir información personal. Sólo se envía la cantidad mínima de datos que exige la ley.
Se podrá utilizar información de contacto limitada para enviar ofertas relevantes a los usuarios, pero sólo si han dado su consentimiento.
Los usuarios pueden cambiar sus permisos en el menú de la cuenta para compartir lo que no sea necesario, como marketing u ofertas personalizadas. Es posible que no sea posible revocar el consentimiento para transferencias que tengan que ver con el cumplimiento. Todos los socios de un acuerdo de intercambio de datos deben seguir reglas estrictas, como cifrar los datos mientras se envían, limitar su uso y seguir protocolos de almacenamiento seguros. Consulta las políticas de privacidad de cada tercero para ver cómo manejan tu información. Los clientes pueden solicitar una lista de los procesadores externos que actualmente manejan la información de su perfil. También pueden cambiar su configuración de uso compartido no obligatorio en cualquier momento yendo a configuración o comunicándose con el soporte.
Es fácil para los usuarios de Español cambiar su configuración de protección de datos. Una vez que haya iniciado sesión, vaya a la sección de perfil y busque el menú "Preferencias de datos" o "Configuración de comunicación". Aquí puede elegir qué notificaciones recibe, optar por no participar en algunas campañas de marketing e informar a las empresas cómo pueden utilizar sus datos para publicidad.
Puede cambiar sus preferencias para compartir información directamente en el panel de su cuenta. Puede dar o quitar permiso a los afiliados para compartir alguna información. Es posible que necesites demostrar tu identidad para opciones sensibles. Consulte siempre las nuevas funciones porque pueden cambiar su estado de consentimiento predeterminado.
Existen sólidos sistemas de defensa para detener intrusiones y fraudes dirigidos a cuentas o registros confidenciales. El monitoreo en tiempo real de cada sesión busca señales extrañas, como intentos de inicio de sesión extraños, autenticación fallida repetida y acceso desde direcciones IP extranjeras que no estaban vinculadas previamente al perfil del usuario.
Hay varios pasos para verificar su identidad antes de poder acceder a su cuenta. Los usuarios deben activar la autenticación de dos factores (2FA) además de sus credenciales de inicio de sesión normales. Esto hace que sea mucho más difícil para las personas que no están autorizadas a entrar. Los sistemas CAPTCHA avanzados también se utilizan cuando inicias sesión y cuando haces cosas de alto riesgo, como pedir dinero o cambiar información privada.
Sólo un pequeño número de personas autorizadas pueden ver registros confidenciales. Una segmentación estricta garantiza que el personal operativo sólo pueda llegar a lo que necesita para hacer su trabajo. Se realizan auditorías internas de rutina para garantizar que se sigan los protocolos y cualquier problema conduce a una investigación rápida. Existe un registro sistemático y una escalada de intentos de acceso no autorizado. Para tareas que involucran dinero, como cambiar el saldo en € o procesar solicitudes de pago, pasos adicionales como el seguimiento de la actividad y las verificaciones manuales agregan capas adicionales de protección para detener errores o mal comportamiento. Cuando finaliza una sesión, el usuario cierra sesión automáticamente y debe volver a iniciar sesión para acceder a ella nuevamente. Los clientes pueden ayudar eligiendo contraseñas difíciles de adivinar y cambiándolas con frecuencia. Si ve alguna actividad sospechosa, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de inmediato para bloquear la cuenta e iniciar una investigación. Esto reducirá el riesgo para la cuenta.
Bono
para el primer depósito
1000€ + 250 FS
